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損害保険会社の比較選定及び加入に関する調査

エス・アイ・エージェンシーは、全国20歳～69歳の男女を対象に、「損害保険会社の比較選定及び加入に関する調査」を実施しました。

＜調査概要＞

調査期間：2013年5月7日～9日
調査方法：エス・アイ・エージェンシーが運営するアンケート専門サイト「アイリサーチ」を用いたWebアンケート方式
調査対象：全国20歳～69歳の男女
サンプル数：1,000サンプル

＜損害保険会社の比較選定及び加入に関する調査＞

損害保険会社は各社が、シェア、加入者数、アフターサービス、顧客満足度、保険料などでNo.1を競い、各社ともにテレビＣＭやラジオＣＭ、インターネット広告などで、No.1を謳い文句として、生活者へのアプローチを試みています。 本調査では、そんな様々な「No.1」を謳い文句とする広告メッセージが、保険に加入する生活者にとって、加入の際の決め手になっているのか否か？実際に生活者が加入して実感するNo.1損保とはどの保険会社なのか？についてのリサーチを実施しました。

 ■損保会社の選定の際の決め手とは？

Q1-1.あなたが現在加入している損害保険会社を選ぶうえで決め手となった点をお選びください。【イーデザイン損保】（N=59）

Q1-2.あなたが現在加入している損害保険会社を選ぶうえで決め手となった点をお選びください。【そんぽ24損害保険】（N=22）

■それぞれの損保会社が謡うNo.1はどこまで生活者に響いているのか？

Q3.あなたが知っている損害保険会社の中で、「グローバルランキング世界No.1損保」といえば、どの損害保険会社を思い浮かべますか？

Q7.あなたが知っている損害保険会社の中で、「保険料ランキングNo.1損保」といえば、どの損害保険会社を思い浮かべますか？

■本調査における1,000名の生活者の方々が選んだNo.1損保会社とは？

Q9.現在加入されている損害保険会社を含めて、あなたが知っている損害保険会社の中で、総合的な商品・サービス力での「１位」を教えてください。


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